Tänä vuonna Solitan töitä oli finaalissa ennätyksellisesti kuusi kappaletta viidessä eri kategoriassa. Lisäksi Solita valittiin Vuoden Yritys -ehdokkaaksi.
Solitan työ S-ryhmälle palkittiin Parhaan palvelumuotoilun kategoriassa ja lisäksi S-Ostokortin uudistus sai kunniamaininnan Paras positiivista muutosta edistävä työ -kategoriassa. Myös Solitan työ Verohallinnolle (vero.fi) sai kunniamaininnan Saavutettavin digipalvelu -kategoriassa.
“Tunnustuksen saaminen yhteiskunnallisesti merkittävän palvelun uudistamisesta, positiivisen muutoksen edistämisestä ja palvelujen saavutettavuuden parantamisesta lämmittää sydäntä. Haluamme kiittää asiakkaitamme rohkeudesta uudistaa vakiintuneita palveluja asiakasymmärrykseen ja laadukkaaseen suunnitteluun panostaen”, kommentoi Solitan luova johtaja Jyri Niemi.
Vakiintuneenkin palvelun voi ajatella uusiksi
Tuomariston perustelut S-ostokortille myönnetylle Parhaan palvelumuotoilun palkinnolle:
”Työ tarttuu tärkeään ja vähän puhuttuun ongelmaan. Ratkaisu herättää ajatuksen, miksi tätä ei ole toteutettu aiemmin ja laajemmin näin. Kokonaisuutta on mietitty ja tutkittu monesta eri näkökulmasta ja saatu tuotua arvoa niin erilaisille käyttäjille, liiketoiminnalle kuin palveluntarjoajalle. Kankeat vanhat prosessit on saatu mietittyä uusiksi, sekä yhteiskunnallinen vaikuttavuus ja tulokset ovat merkittäviä.”
Kaiken kaikkiaan Solitan työt saivat tänä vuonna ennätykselliset kuusi finaalipaikkaa.
Seuraavat Solitan asiakasprojektit valittiin finaaliin:
- AI as the First Point of Contact – Helenin uusi asiakaspalvelumalli – Paras tekoälyn tai muun uuden teknologian hyödyntäminen
- HSL-lippukauppa – Saavutettavin digitaalinen palvelu
- S-ostokortti – Paras palvelumuotoilu; Positiivisin muutos
- Vero.fi – Paras digitaalinen palvelu; Saavutettavin digitaalinen palvelu
Grand One – digitaalisen viestinnän johtava kilpailu
Grand One on Suomen suurin ja arvostetuin digitaalisen median, markkinoinnin ja palvelumuotoilun kilpailu. Se esittelee suomalaisen digitaalisen osaamisen huippua 20 kategoriassa. Kilpailun voittajat valitsee alan asiantuntijoista koostuva tuomaristo, ja kilpailu huipentuu vuosittaiseen gaalaan.
Tänä vuonna kilpailuun osallistui 432 työtä 20 eri kategoriassa kattaen digitaalisen markkinoinnin, viestinnän, datan ja innovaatiot sekä palvelumuotoilun. Kilpailuun jätettiin yhteensä 214 uniikkia projektia.
Lue lisää
Lisätiedot
- Solita, Jyri Niemi, Creative Director, [email protected], +358 50 576 9682
- Median yhteydenotot: Solita, Minna Pinola, [email protected], +358 40 516 6024