Størstedelen af de danske kontoransatte benytter AI i deres arbejde, men hver tredje har endnu ikke gjort teknologien til et naturligt værktøj i de daglige arbejdsrutiner. Ifølge Solita bærer ledelsen i den enkelte virksomhed et ansvar for at forberede medarbejderne gennem træning og undervisning i AI, som kan fremtidssikre både virksomheden og de ansatte.
– Der investeres massivt i AI både globalt og i Danmark, men undersøgelsen viser, at der stadig er mange kontoransatte, som ikke er hoppet med på vognen endnu. Det handler ikke om, at alle kontoransatte skal benytte AI i deres arbejde for AI’s skyld, men om at udnytte de klare fordele, som vi allerede ser i mange virksomheder, der har taget teknologien til sig – blandet andet tidsbesparelser samt hurtig og kvalificeret sparring, forklarer Snurre Jensen, Sales Director Data & AI i Solita, og fortsætter:
– Hvis virksomheder vil fremtidssikre deres forretning, kræver det, at de aktivt klæder medarbejderne på til at bruge AI. Det gælder både gennem træning og ved at skabe en klar forståelse af, hvor teknologien giver værdi for medarbejderen og for virksomheden.
Manglende viden bremser brugen af AI
Undersøgelsen viser også, at 21 procent af de adspurgte ikke benytter AI netop på grund af manglende viden, mens 34 procent svarer, at de ikke ved, hvad de skal bruge AI til. Ifølge Marc Aron Bøgh Barnholdt, Senior Vice President, Data & AI er det et tydeligt signal til virksomhederne om at investere i undervisning og træning.
– Virksomheder skal ikke investere i AI for enhver pris, men de skal heller ikke afholde sig fra det på grund af manglende viden og usikkerhed. Det er afgørende at identificere, hvor AI kan skabe værdi, og derefter give medarbejderne de rette kompetencer gennem træning og uddannelse. Dernæst handler det om at skabe en adfærdsændring, så arbejdet tilrettelægges efter de muligheder, som AI giver, siger Marc. Han tilføjer:
– Samtidig bliver AI i stigende grad integreret i de programmer og værktøjer, som mange allerede benytter i deres daglige arbejde. Det gør det endnu vigtigere, at medarbejderne får erfaring med teknologien og lærer både mulighederne og begrænsningerne at kende.
Faktaboks: Bruger du generative AI-værktøjer på arbejdet? (n=1.019)
- Ja, dagligt 24%
- Ja, ugentligt 26%
- Ja, månedligt eller sjældnere 15%
- Nej, jeg bruger det ikke, men jeg har prøvet det 19%
- Nej, jeg har aldrig prøvet det 16%
- Total 100%
Faktaboks: Hvorfor bruger du ikke generative AI-værktøjer på dit arbejde? Flere svarmuligheder (n=359)
- Jeg ved ikke hvad jeg skal bruge det til 34%
- Min arbejdsgiver tillader ikke brug af generativ AI 14%
- Jeg er bekymret for databeskyttelse 17%
- Jeg vil gerne bruge det, men mangler viden 21%
- Jeg kommer til at bruge det, men er ikke begyndt endnu 24%
- På grund af omkostningerne 2%
- Det tilfører ingen værdi til mit arbejde 30%
- Anden årsag 6%
- Ved ikke 6%
Om undersøgelsen
Undersøgelsen “How AI is transforming Nordic work life 2026“, blev udført af Kantar Media på vegne af Solita mellem 30. oktober og 11. november 2025. Undersøgelsen omfatter over 3.000 vidensarbejdere i Sverige (n=1.037), Finland (n=1.042) og Danmark (n=1.019) gennem nationalt repræsentative webpaneler (alder 20-65).
For mere information
- Solita A/S, Marc Aron Bøgh Barnholdt, Senior Vice President, Data & AI, [email protected], +45 2265 5884
- Solita A/S, Snurre Jensen, Sales Director Data & AI, [email protected], +45 2265 8338
- Presseservice: Publicity, Kim Daniel Fabricius, [email protected], +45 5370 8452