16.12.2014Think Tank

Mitkä ovat merkittävimmät vaikutukset tai tavat, joilla digitaalisuus muuttaa julkishallinnon tuottavuutta ja tehokkuutta?

Haastattelimme Solitan toisen Think Tank -ryhmän jäseniä Solita Meeting Point, julkishallinto -tapahtumassamme 9.4.2014. Kysyimme heidän näkemyksiään siitä, miten digitalisoituminen vaikuttaa yhteiskunnan toimintaan, palvelutuotantoon ja -malleihin sekä kansalaisen saamiin palveluihin ja osallistumismahdollisuuksiin.

Palvelujen sähköistäminen tarjoaa paljon mahdollisuuksia automatisoida rutiinitehtäviä ja sujuvoittaa prosesseja. Hyvät sähköiset palvelut hyödyttävät niin palveluntuottajaa kuin palvelun käyttäjää: palvelu paranee ja nopeutuu, ja henkilöresursseja voidaan kohdistaa tuottavimpiin tehtäviin. Miten sähköiset palvelut voivat tehostaa toimintaa? Vastaajana Maanmittauslaitoksen pääjohtaja Arvo Kokkonen.

Mitkä ovat merkittävimmät vaikutukset tai tavat, joilla digitaalisuus muuttaa julkishallinnon tuottavuutta ja tehokkuutta?