Oppivaa palveluliike­toimintaa, vaikuttavuutta ja fiksumpaa arkea

Ihminen ei tarvitse lisää palveluita, vaan sujuvaa arkea ja parempia valintoja.

Tulevaisuuden palvelut ovat oppivia. Ne tuntevat asiakkaan ja ymmärtävät siksi, mistä syntyy fiksumpi ja toimivampi arki – yksilöille, työyhteisöille ja yhteiskunnalle.

Me olemme Palmu, monitaitoinen suunnittelijoiden ja muutoksen tekijöiden yhteisö, jonka kaikkea tekemistä ohjaa ymmärrys ihmisestä ja käyttäytymisestä. Tavoitteenamme on luoda uutta ja saada aikaan vaikuttavuutta. Uskomme että monimutkaiset ongelmat ratkaistaan tuomalla yhteen maan intohimoisimmat osaajat, terävin ajattelu sekä uusi älykäs teknologia. Olemme osa Solitaa. Yhdessä näytämme suuntaa siinä, miten tulevaisuuden palveluita suunnitellaan ja rakennetaan.

Uudet palvelut vaativat ajattelutavan muutosta

  • Empatiaa ja kykyä ymmärtää asiakkaita

  • Luovuutta kehittää odottamatonta

  • Rohkeutta kokeilla uutta ja haastaa vanhaa

Case HSL

Uusi HSL-sovellus nousi huippusuosioon

Lue lisää

Palvelumme

  • Datalähtöinen liiketoiminta

  • Palveluliiketoiminta ja uudet liiketoimintamallit

  • Kokeilut ja skaalaaminen

  • Kehittämisen organisointi

  • Strategian vieminen käytäntöön

  • Toimintakulttuurin muutos

  • Asiakaskokemus ja superhetket

  • Digitaalisten palveluiden suunnittelu

  • Tilojen ja ihmiskohtaamisten palvelumuotoilu

  • Myynnin edistäminen

Ota yhteyttä

Palmun uutiskirje

Tarjoamme kuukausittain oppeja ja näkemyksiämme muuttuvasta maailmasta ja siitä, kuinka suunnitteluun ja strategiatyöhön liittyviä haasteita ratkaistaan käytännönläheisesti tänään ja huomenna.

Tilaa omasi täältä

Palvelumuotoilu.fi

Lue palmulaisten ajatuksia ja oivalluksia meidän ja asiakkaittemme muuttuvasta maailmasta.

Siirry lukemaan

Lähetä meille yhteydenottopyyntö