Data science on yhdistelmä osaamista, teknologioita, sovelluksia ja prosesseja, joita organisaatiot käyttävät ymmärtääkseen liiketoimintaansa syvällisemmin – tasolla, joka ei olisi mahdollista ilman tekoälyä, koneoppimista ja tarkkaa analytiikkaa. Datatieteellä ja tekoälyratkaisuilla voidaan sekä avustaa ihmisiä päätöksenteossa että automatisoida päätöksiä tai osaprosesseja. Tällaisia ovat esimerkiksi:
- Digitaalisissa palveluissa ja markkinoinnissa käytettävä kohdentaminen ja suositteleminen
- CRM:n ja riskienhallinnan segmentointi- tai pisteytysratkaisut
- Ennakoivat ylläpitoratkaisut valmistus- tai huoltoprosesseissa
- Digitaalisten prosessien automaatioratkaisut erilaisissa tukitoiminnoissa, kuten
- IT- ja rahoitustoiminnoissa, tai erilaisissa asiakirjojen käsittelyissä ja asiakaspalveluprosesseissa