Solitan ja tekonivelsairaala Coxan yhdessä kehittämä Vuodeosaston reaaliaikainen toiminnanohjausjärjestelmä eli Pulse on tarjonnut ratkaisun moniin vuodeosaston jokapäiväisiin haasteisiin. Magneettitaulut sekä nopeasti vanhenevat tulosteet ja muistilaput korvannut Pulse-järjestelmä näyttää muun muassa osastolla olevien potilaiden tiedot ja vuodepaikat reaaliaikaisesti sekä sujuvoittaa potilaiden hoitoa ja töiden suunnittelua.
Pulse-hanke sai alkunsa vuonna 2016, kun Coxalla oli jo ajatus ”infonäytöstä”, joka sijoitettaisiin vuodeosaston hoitajien työhuoneen seinälle korvaamaan tuolloin käytössä olleet lukuisat paperitulosteet ja muistitaulut. Solitan tehtäväksi tuli määritellä, suunnitella ja toteuttaa tämä uusi Pulse-järjestelmä. Kehityksen tahti on ollut ripeätä, ja ensimmäinen versio otettiin Coxan vuodeosastoilla käyttöön jo muutaman kuukauden kehityksen jälkeen.
Pulsen suunnittelu käynnistyi hoitohenkilökunnan haastatteluilla, joissa tunnistettiin tärkeimmät kehityskohteet. Niiden perusteella, yhdessä hoitohenkilöstön kanssa co-designin keinoin, määriteltiin järjestelmän toiminta ja alettiin toteuttamaan sitä ketterin menetelmin.
Coxa on Suomen ainoa, puhtaasti tekonivelleikkauksiin erikoistunut sairaala, joka työllistää yli 200 alan huippuosaajaa. Tekonivelsairaala Coxa tekee yli 5000 tekonivelleikkausta vuosittain, ja potilasturvallisuus Coxassa on kansainvälisesti tarkasteltuna alansa huippuluokkaa.
Huippuyksikön maine on tuonut mukanaan myös lisää vastuuta, sillä Coxaan keskitetään Suomessa yhä enemmän kaikkein vaikeimpia tekonivelleikkauksia. Pulsen tavoitteena oli auttaa Coxaa toiminnan ohjaamisessa ja päivittäisessä hoitotyössä osastoilla niin, että sekä vuodepaikkoja ja henkilöstön osaamista voidaan hyödyntää mahdollisimman tehokkaasti. Lisäksi tärkeä tavoite oli pitää sekä potilaiden että henkilöstön hyvinvointi korkealla tasolla.
Solitan kehittämä toiminnanohjausjärjestelmä eli vuodeosaston Pulse tarjoaa ratkaisun muun muassa seuraaviin Coxan vuodeosaston jokapäiväisiin haasteisiin:
• Miten hallita potilasvirtaa ja optimoida vuodepaikkojen käyttö?
• Miten varmistaa potilaiden hoito ja hyvinvointi?
• Miten määritellä hoitajien työvuorot ja jakaa potilasvastuut?
• Miten varmistaa henkilöstön jaksaminen ja hyvinvointi?
Hoitotyöhön jää enemmän aikaa, kun manuaalisen työn ja virheiden mahdollisuudet ovat pienentyneet. Järjestelmä helpottaa esimiestyötä, kun koko osasto, työntekijät ja potilaat ovat hallinnassa Pulsen ansiosta.Tarmo Martikainen, Tekonivelsairaala Coxa, toimitusjohtaja (-2019)
Coxan vuodeosaston Pulse on kokonaisvaltainen ratkaisu. Se näyttää yhdellä silmäyksellä kaikkien osastolla olevien potilaiden tiedot ja vuodepaikan. Järjestelmällä voidaan suunnitella potilaiden lukumääriä, vuodepaikkoja, kiertoa, kotiutumista ja potilaista vastaavia hoitajia. Lisäksi sillä suunnitellaan, ohjataan ja seurataan hoitajien työvuoroja.
”Pulse on meidän vuodeosaston kaiken toiminnan kivijalka – äärimmäisen hyvä!”
Jaana Mäkinen, asiantuntijahoitaja, Coxa
Ennen Pulsea Coxalla oli käytössä vuodeosaston työnohjauksessa magneettitaulut, nopeasti vanhenevat tulosteet ja muistilaput. Nyt Coxan henkilökunnalla on koko ajan reaaliaikainen käsitys vuodeosaston toiminnasta; keitä ja minkälaisia potilaita osastolla on ja mitkä ovat heidän yksilölliset tarpeensa.
Järjestelmään ei tarvitse lähtökohtaisesti syöttää mitään tietoa, vaan kaikki olennainen tieto tulee reaaliaikaisesti muista järjestelmistä kuten potilastietojärjestelmästä, leikkaussalijärjestelmästä ja hoitajien työvuorojärjestelmästä.
Tärkeimpiin hyötyihin kuuluu vuodeosaston henkilöstön työn kuormittavuuden hallinta, josta yksi konkreettinen esimerkki on lisätä henkilöstön määrää kuormittavaksi koettuihin vuoroihin. Tämä parantaa työtyytyväisyyttä, joka taas vaikuttaa potilaan asiakaskokemukseen ja hoitoon. Myös potilasturvallisuus on parantunut, koska kaikilla on esimerkiksi potilaiden hoitoon liittyvä reaaliaikainen tieto käytettävissään.
Hyödyt:
Solitan rooli:
