Tärkeä tieto nopeasti saatavilla
Solitan älykkäiden tiedonhakuratkaisuiden avulla yhdistät verkkopalveluittesi ja sovellustesi käyttäjät olennaiseen tietoon, tuotteisiin, palveluihin ja yhteisöihin yli organisaatio- ja tietojärjestelmärajojen. Tärkeä rakenteellinen ja rakenteeton tieto saadaan helposti sitä tarvitsevan ulottuville mahdollisimman hyödyllisessä, helposti analysoitavassa muodossa.
Älykäs tiedonhaku on hyvin olennainen osa nykyaikaisia, liiketoiminta- ja käyttäjälähtöisiä verkkopalveluita ja analytiikkaa hyödyntäviä sovelluksia. Sen avulla voit luoda täysin uudenlaisia, ainutlaatuisia käyttökokemuksia sekä parantaa verkkopalveluittesi ja sovellustesi käytettävyyttä ja liiketoiminnallista arvoa merkittävästi.
Tiedonhakuratkaisut parantavat omien työntekijöidesi työn tehokkuutta. Intranetissä kehittynyt tiedonhaku tehostaa työskentelyä vähentämällä tiedon etsimiseen kuluvaa aikaa. Työntekijäsi saa yhdellä haulla esimerkiksi kaikki tiettyyn projektiin tai asiakkaaseen liittyvät tiedot käyttöönsä. Asiakkaillesi voit tarjota parempia asiointikokemuksia ja helpottaa esimerkiksi tuotteiden ja palveluiden löydettävyyttä verkkopalvelussasi . Voit lisätä itsepalvelumahdollisuuksia ja siten vähentää asiakaspalvelun kustannuksia.
Solitalla on monipuolinen näkemys ja kokemus älykkään tiedonhaun hyödyntämismahdollisuuksista, käyttöönotoista ja kehittämisestä yrityksissä ja julkishallinnon organisaatioissa. Yhdistettynä Solitan integraatio- ja verkkopalveluosaamiseen se takaa onnistuneen lopputuloksen.
